Bonsoir
Je ne sais pas quelle est votre recette, mais normalement apres 40min la préparation devrais etre visqueuse, et assez ferme. Une glace prete est plutot mat, tient sur un couteau qu'on tient verticalement sans fondre tres vite. SAUF si la préparation contient TROP de sucre ou trop de sucre inverti....( trop de sucre nuit au foisonnement et a la prise en glace car cela abaisse le point de congélation). Pour info, une solution saturé de sucre ne gele pas a -20°C.
Avez vous vérifié qu'il y a assez de liquide conducteur (eau et sel ou alcool) entre la cuve amovible et fixe de votre turbine?
Votre turbine affiche elle la température de la cuve? (celle ci devrais descendre entre -17°C et -21°C)
Je soupconne un probleme de machine a premiere vue
Sham