Ok... je ne connais pas cette machine mais ta description me suffit pour te donner le conseil de laisser ta cuve bien plus longtemps au congélateur avant de faire ta glace.
C'est (presque certain) une cuve à double paroi qui doit refroidir le produit de refroidissement interne avant de tourner.
Personnellement je n'aime pas trop ce genre de machine qui est source de ratés ou de difficultés.
La prochaine fois, laisses la au moins 36 heures avant de faire ta glace ou mieux encore, laisses la en permanence dans ton congélateur.
Si elle n'est pas assez froide, tu risques d'avoir des difficultés en pour le moins devoir la laisser tourner très longtemps. Et si elle n'est pas assez froide, ta glace risque de ne pas prendre lors du sanglage.
Bonne soirée.
Jacques